Polityka Prywatności Jackbit Casino

Witamy na stronie Jackbit Casino (dalej „my”, „nas” lub „nasz”). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, przetwarzamy i udostępniamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej jack-bit.pl oraz świadczonych przez nas usług. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane w niniejszym dokumencie. W przypadku braku akceptacji prosimy o zaprzestanie korzystania z platformy.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jackbit Casino, z siedzibą w Polsce, działające zgodnie z przepisami Ustawy o grach hazardowych oraz RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679). W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub niniejszej polityki, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z Jackbit Casino możemy zbierać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres IP
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Data urodzenia oraz płeć
Dane urządzenia i przeglądarki (np. typ urządzenia, wersja oprogramowania)
Dane dotyczące aktywności na stronie (np. czas sesji, odwiedzane podstrony)
Informacje o koncie i preferencjach użytkownika
Dane dotyczące transakcji finansowych (wpłaty, wypłaty)
Dane przekazywane podczas kontaktu z działem obsługi klienta
Dane wrażliwe (np. informacje o stanie zdrowia, pochodzeniu etnicznym), jeśli dobrowolnie je udostępnisz
Dokumenty weryfikacyjne wymagane przez przepisy prawa (np. dowód tożsamości)
Dane zewnętrzne pozyskane od podmiotów wspierających przeciwdziałanie oszustwom i odpowiedzialnej grze

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

Realizacji i obsługi Twojego konta użytkownika
Weryfikacji tożsamości oraz potwierdzenia pełnoletniości zgodnie z polskim prawem hazardowym
Przetwarzania płatności, w tym wpłat i wypłat
Spełnienia obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz promowania odpowiedzialnej gry
Informowania o zmianach w regulaminie, aktualizacjach systemu oraz ważnych komunikatach dotyczących konta
Organizacji promocji, konkursów i ofert specjalnych
Dostosowania treści i ofert do Twoich preferencji za Twoją zgodą
Poprawy funkcjonalności i jakości świadczonych usług
Analiz statystycznych i raportowania wewnętrznego
Ochrony przed oszustwami i nadużyciami

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

Twojej zgody (np. na marketing bezpośredni)
Wykonania umowy (np. świadczenie usług hazardowych)
Wypełnienia obowiązków prawnych (np. ustawa o grach hazardowych, przepisy AML)
Naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. zapobieganie oszustwom, poprawa usług)

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów wskazanych w niniejszej polityce lub do spełnienia wymogów prawnych. Zazwyczaj dane są przechowywane do 5 lat po zamknięciu lub dezaktywowaniu konta. W przypadku obowiązków wynikających z przepisów prawa, takich jak prowadzenie rejestrów związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy lub samowykluczeniem, okres ten może być dłuższy.

6. Preferencje marketingowe

Za Twoją wyraźną zgodą możemy przesyłać materiały promocyjne dotyczące naszych usług oraz ofert partnerów. Masz prawo w każdej chwili zmienić ustawienia komunikacji w panelu użytkownika lub zrezygnować z newslettera za pomocą linku w wiadomościach e-mail.

7. Pliki cookies i narzędzia śledzące

Na naszej stronie stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
Zapamiętywania Twoich preferencji
Analizy ruchu i poprawy jakości usług
Wyświetlania spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Niektóre pliki cookies są niezbędne do działania serwisu i nie mogą zostać wyłączone.

8. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane:

Podmiotom współpracującym z nami, takim jak dostawcy usług płatniczych, operatorzy platformy
Organom państwowym i regulatorom na ich żądanie (np. Ministerstwo Finansów, Krajowa Administracja Skarbowa)
Partnerom zajmującym się weryfikacją tożsamości i zapobieganiem oszustwom
Podmiotom z grupy kapitałowej Jackbit w celach operacyjnych
Podmiotom, którym wyraziłeś wyraźną zgodę na udostępnienie danych

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem. Nasze systemy są regularnie aktualizowane i monitorowane pod kątem bezpieczeństwa.

10. Twoje prawa dotyczące danych

Masz prawo do:

Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
Dostępu do swoich danych osobowych
Poprawienia lub uzupełnienia danych
Żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
Ograniczenia przetwarzania danych
Przenoszenia danych do innego administratora
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody)
Sprzeciwu wobec profilowania i zautomatyzowanych decyzji

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie. Kontynuując korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian, wyrażasz na nie zgodę.

12. Skargi i kontakt

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem lub masz pytania dotyczące ochrony danych, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: https://uodo.gov.pl.